champion.roger@bluewin.ch
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Voici encore pour tout le monde une réponse que j’ai reçue de chez SRAM, peut être que ça pourra vous aider:
Si vous utilisez des piles CR2032 de haute qualité, il se peut que les languettes de la pile n'entrent pas bien en contact avec la pile, et si tel est le cas, nous pourrons peut-être résoudre ce problème avec le dépannage suivant :
- - voir document joint - -
Si vous constatez que les contacts sont en bonne position, alors j'aimerais que vous essayiez les étapes suivantes pour remédier à cette situation :
Tout d’abord, suivez ces étapes de dépannage :
Assurez-vous que l'appareil exécute la dernière mise à jour de l'application SRAM AXS (iOS 2.10.0 et Android 2.8.1).
Redémarrez l'appareil utilisé pour accéder à l'application AXS (redémarrez l'appareil).
Ouvrez l'application AXS et assurez-vous que toutes les autorisations sont activées.
Retirez la batterie de votre contrôleur.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton AXS de votre contrôleur.
Réinstallez la batterie dans votre contrôleur.
Relâchez le bouton AXS de votre contrôleur.
La LED devrait alors commencer à clignoter en jaune/vert clair. Pendant qu'elle clignote, cliquez sur la loupe dans l'application AXS et recherchez votre contrôleur.
L'application devrait indiquer que votre contrôleur a besoin d'une mise à jour ; commencez la procédure de mise à jour.
Ensuite, effectuez une séance d'appairage pour vous assurer que tout est appairé au dérailleur arrière en tant que composant principal, comme il se doit. Voici notre FAQ sur la façon de tout coupler correctement via le dérailleur arrière : https://support.sram.com/hc/en-us/articles/6030638484507-How-do-I-pair-my-AXS-components-together -
Si cela ne résout pas le problème, essayez d'effectuer la mise à jour en utilisant un autre appareil, de préférence celui d'un autre fabricant ou avec un logiciel d'exploitation différent.
J'espère que cette information te sera utile. Je veux vraiment que vous puissiez rouler sur votre nouveau vélo sans vous soucier de vos batteries. N'hésitez pas à me contacter pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement,An error occurred while saving the comment champion.roger@bluewin.ch
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Question à tous: est-ce que vous avez ce problème depuis le début ou est-ce que c'est depuis une mise à jour? comme je n'ai mon vélo que depuis 20 jours je n'ai pas encore eu l'occasion de devoir faire un update du firmware... du coup je me demande si ça pourrait provenir d'un bug du firmware, qui se résoudrait avec une mise à jour à venir ?
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Bon ben pas très rassurant tout ça... j'ai acheté un vélo neuf il y a 20 jours avec un SRAM Force et déjà la 4ème pile dans la manette gauche...
Mise à jour de mon post précédent:
Au final, SRAM m'a remplacé la poignée gauche en garantie, il s'agit en effet d'un problème de consommation excessive.
Petite précision: une pile CR2032 possède une capacité de 220 à 230 mAh (milli-ampère/heure); ma poignée consommait 1,54 mA au repos et jusqu'à 18,7 mA lors des changements de vitesse... autant dire qu'à ce rythme la batterie était vide en moins de 6 jours sans même utiliser le vélo... (220 mA : 1,54 = 142,85 heures, soit, divisé par 24h = 5,95 jours.
Je ne puis que vous conseiller de mesurer la consommation avec un ampèremètre, vous serez tout de suite fixé... c'est mathématique!
Conseil: les manette Force D2 sont compatibles avec le SRAM etap AXS de première génération... pour ma part j'ai profité de faire l'upgrade, d'autant qu'il semble que SRAM ait quelques difficultés à livrer les D1... j'ai donc demandé un prix préférentiel pour la manette droite et ai remplacé les 2....